Leerresultaten
Deze module is opgebouwd rond twee onderling verbonden pijlers die de basis vormen voor organisatorische excellentie:
Hoofdstuk 1: Psychologische ondersteuning en veerkracht– Onderzoekt integrale benaderingen voor het opbouwen en behouden van psychologisch welzijn binnen Migrant Support Organizations (MSO’s), met de nadruk op strategieën voor emotionele veerkracht, technieken voor stressmanagement en ondersteuningsmechanismen voor zowel personeel als migranten.
Hoofdstuk 2: Beoordeling van de organisatiegezondheid– Biedt een systematisch raamwerk voor het evalueren van de organisatorische effectiviteit, het identificeren van sterke en zwakke punten en het implementeren van continue verbeteringsprocessen om duurzame en impactvolle dienstverlening te garanderen.
Kennisdoelstellingen
Deelnemerszal weten en begrijpen:
- Psychologische ondersteuningskaders: kernprincipes van emotionele veerkracht, stressmanagement en trauma-geïnformeerde zorg in contexten van migratieondersteuning
- Bewustzijn van geestelijke gezondheid: herkenning van waarschuwingssignalen voor geestelijke gezondheid, culturele overwegingen bij psychologische ondersteuning en de impact van secundair trauma op ondersteuningswerkers
- Organisatiebeoordelingsmethoden: systematische benaderingen van interne diagnose, prestatie-evaluatie en organisatorische gezondheidsmonitoring
- Ontwerp van ondersteuningssystemen: beste praktijken voor het creëren van uitgebreide ondersteuningsmechanismen voor zowel personeel als migrantenpopulaties
- Strategieën voor het opbouwen van veerkracht: op bewijs gebaseerde benaderingen voor het ontwikkelen van individuele en teamveerkracht in uitdagende werkomgevingen
- Kwaliteitsverbeteringsprocessen: Methoden voor het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van duurzame organisatorische veranderingen
Vaardigheidsdoelstellingen
Deelnemerszal in staat zijn om:
- Stressmanagementprogramma’s implementeren: effectieve initiatieven voor stressreductie ontwerpen en uitvoeren, afgestemd op MSO-omgevingen
- Voer organisatorische beoordelingen uit: voer systematische evaluaties uit van de sterke en zwakke punten van de organisatie en van de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn
- Ontwikkel ondersteuningsprotocollen: creëer gestructureerde ondersteuningsmechanismen voor het welzijn van het personeel en de hulp aan migranten
- Bouw veerkrachtige teams: pas teambuildingstrategieën toe die het collectieve vermogen vergroten om uitdagingen het hoofd te bieden en zich aan te passen aan veranderingen
- Ontwerp interventies voor de geestelijke gezondheid: implementeer cultureel gevoelige programma’s voor bewustwording van de geestelijke gezondheid en strategieën voor vroege interventie
- Prestatiemetingen bewaken: evaluatiesystemen opzetten en onderhouden om de organisatorische gezondheid en de effectiviteit van de dienstverlening te volgen
- Faciliteer debriefingsessies: Leid effectieve teamdebriefings en reflectieprocessen om het psychologisch welzijn te ondersteunen
Attitudes Doelstellingen
Deelnemerszal demonstreren:
- Toewijding aan welzijn: een oprechte toewijding aan het prioriteren van psychologische gezondheid en veerkracht als fundamentele organisatiewaarden
- Culturele gevoeligheid: respectvolle en inclusieve benaderingen om individuen met diverse culturele achtergronden te ondersteunen
- Continue verbeteringsmentaliteit: openheid voor regelmatige zelfevaluatie, feedback en organisatorische aanpassingen
- Empathisch leiderschap: meelevende en begripvolle leiderschapsstijlen die gezonde psychologische praktijken modelleren
- Samenwerkingsgerichte aanpak: bereidheid om belanghebbenden op alle niveaus te betrekken bij beoordelings- en verbeteringsprocessen
- Professionele verantwoordelijkheid: erkenning van de ethische verplichting om zowel persoonlijke als organisatorische gezondheidsnormen te handhaven
- Adaptieve veerkracht: flexibiliteit en doorzettingsvermogen bij het aangaan van uitdagingen, terwijl de servicekwaliteit en het teamgevoel behouden blijven.
Deze module benadrukt dat organisatorische excellentie in MSO’s niet alleen draait om operationele efficiëntie, maar fundamenteel om het creëren van duurzame, psychologisch gezonde omgevingen waar zowel personeel als migranten kunnen floreren. De integratie van psychologische ondersteuning en systematische gezondheidsbeoordeling creëert een solide basis voor organisatorisch succes op lange termijn en een betekenisvolle impact op het werk rond migrantenondersteuning.
